QUGAME
QUGAME
Masuk Daftar

Pertanyaan Umum (FAQ)

Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan

Caranya sangat mudah:

  1. Pilih game yang ingin Anda top up
  2. Masukkan User ID game Anda (dan Server ID jika diperlukan)
  3. Pilih nominal yang diinginkan
  4. Pilih metode pembayaran
  5. Masukkan nomor WhatsApp untuk bukti transaksi
  6. Klik tombol "Beli Sekarang" dan lakukan pembayaran

Proses top up di QUGAME berlangsung secara otomatis dan instan (1-5 menit) setelah pembayaran terkonfirmasi. Jika terjadi gangguan jaringan atau maintenance game, proses mungkin memakan waktu sedikit lebih lama.

Ya, sistem QUGAME beroperasi 24 jam non-stop setiap hari. Anda bisa melakukan transaksi kapan saja, termasuk hari libur.

Jika dalam 10-15 menit item belum masuk:

  1. Cek status pesanan di menu "Lacak Pesanan"
  2. Pastikan pembayaran telah berhasil
  3. Hubungi Customer Service kami melalui WhatsApp dengan menyertakan Invoice ID

Kami menyediakan berbagai metode pembayaran, termasuk:

  • E-Wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay)
  • QRIS (Semua Bank & E-Wallet)
  • Transfer Bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI)
  • Minimarket (Alfamart/Indomaret)

Tidak wajib. Kamu bisa membeli sebagai tamu (Guest). Namun, dengan mendaftar akun, kamu bisa melihat riwayat transaksi, menyimpan nomor HP, dan mendapatkan akses ke promo eksklusif member.